Dans un contexte où les RPS et la qualité de vie au travail (QVT) sont devenus des enjeux majeurs pour les entreprises, il est un maillon qui concentre une partie de la pression organisationnelle : les middle managers. Ces managers de proximité, souvent issus du terrain, se retrouvent à la croisée des chemins : entre des objectifs ambitieux imposés par l’entreprise, et des équipes qui attendent du soutien, de la clarté et de la reconnaissance.